Functie Als Customer Service Medewerker in Laken, treedt u toe tot de dynamische kern van het Operations-team. In deze veelzijdige en essentiële rol bent u het eerste aanspreekpunt voor de klanten uit België en Nederland. Uw vaardigheden in klantcommunicatie zullen floreren via en , waarbij u op doeltreffende wijze een breed scala aan vraagstukken behandelt en oplost. Uw dagelijkse werkzaamheden omvatten niet alleen rechtstreekse interactie met de klanten, maar strekken zich ook uit tot een reeks back-office administratieve verantwoordelijkheden. Je zal je organisatorische talenten aanscherpen door het opzoeken van informatie, het samensen van rapportages, en het verwerken van transacties, inschrijvingen etc. Bovendien bieden we u de mogelijkheid om uzelf te verdiepen en te specialiseren in een specifieke sportsector, wat u de kans geeft om een deskundige te worden binnen uw passieveld.

Bedrijfsinformatie
Wed gemakkelijk online, de enige Belgische bookmaker. Geniet van de beste noteringen. Beleef de matchs en weddenschappen live. Beveiligde omgeving.
Jouw profiel Voor deze sleuositie als Customer service medewerker in Laken zijn we op zoek naar een communicatief vaardige professional met een naadloze beheersing van zowel het Nederlands als het Frans. Onze ideale kandidaat blinkt uit in luistervaardigheden, een essentieel talent om effectief te kunnen anticiperen op de behoeften van onze klanten. Wij zoeken verder naar een kandidaat met een affiniteit voor de sportwereld. Communicatieve kracht is bij ons van cruciaal belang. Bent u in staat om helder en doeltreffend te communiceren via en ? Wij valoriseren deze vaardigheid hoog en hechten waarde aan medewerkers die in staat zijn om de stem en boodschap van ons bedrijf te zijn. Als u gelooft dat uw kwaliteiten en interesses resonerend zijn met de noodzaak voor een empathische, tweetalige communicator die een passie heeft voor sport, dan bent u degene die we zoeken om ons team te versterken. Ga met ons de uitdaging aan om de verwachtingen van onze klanten niet alleen te voldoen, maar te overtreffen. Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) Aanbod Voor de functie als Customer service medewerker in Laken biedt het bedrijf Een bruto maandsalaris afhankelijk van je ervaring (maximum euro bruto) Extralegale voordelen maaltijdcheques euro, ecocheques, terugbetaling openbaar vervoer, gratis parking voor eigen wagen, hospitalisatie- en groepsverzekering Werkrooster van u/week met verlofdagen (geen thuiswerk mogelijk) -> shiften die van u - u ingepland zijn + weekend + feestdagen -> Je ontvangt het werkrooster maand op voorhand en kan binnen het team schuiven Je wordt omringt door toffe collega's, een fijne werksfeer en een opleiding on the job Solliciteren

CÉLINE PLAS